【東大阪】外国人へのおもてなしを学ぶことのできる『インバウンドセミナー』が開催されます！

花園ラグビー場が改修され、来年のラグビーワールドカップに向けて東大阪市には外国の方が多く訪れると言われています。東大阪市では、外国人へのおもてなしを学ぶことのできる『インバウンドセミナー』が開催されます！

今回開催される『インバウンドセミナー』は、近年増加傾向にあるインバウンド(訪日外国人)への接客・おもてなし、外国人目線で見た市内商店街の魅力を学ぶための東大阪市内商業者向けセミナーです。

開催日時と会場

開催日：平成30年9月5日(水曜日)
時間：14時から16時30分まで
定員：50名(申込先着順)
会場：「クレアホール・ふせ」　東大阪市足代北2-1-13　　近鉄布施駅より徒歩10分
※会場に駐車場はありませんので公共交通機関をご利用ください。

※受講無料、定員50名、申込先着順

【第一部】
「インバウンド×商店街」(40分)
ショッピングツーリズム協会関西支部での活動や大阪・関西各地でのインバウンドプロモーション経験から、訪日外国人に関する概要とインバウンドと商店街の関わり方を実例を交えながらお話しします。

【第二部】
「外国人接遇の基礎情報と接客ロールプレイング」(90分)
訪日外国人にどのような対応をすればうまく接客できるか・満足いただけるかを、百貨店や商店街の販売現場での多数の実例をもとにお話をします。また、実際におもてなしフレーズを使ったロールプレイングで、楽しく英語の基本フレーズを覚えます。

開催日：平成30年9月27日(木曜日)

時間：18時から20時
定員：50名(申込先着順)
会場：「東大阪市役所　18階会議室」　東大阪市荒本北1-1-1　　　
※地下駐車場あり。駐車場サービス券はありません。

※受講無料、定員50名、申込先着順

【第一部】
「インバウンド×商店街」(40分)※第1回と同じ内容です。

ショッピングツーリズム協会関西支部での活動や大阪・関西各地でのインバウンドプロモーション経験から、訪日外国人に関する概要とインバウンドと商店街の関わり方を実例を交えながらお話しします。

【第二部】
「外国人目線で見た、東大阪の商店街の魅力」(60分)
海外滞在歴10年(米、豪、シンガポール)、オーストラリアの大学院にて修士号取得し、現在は関西で、日本に関心の高い外国人ファン40万人を擁する英語のFacebookページ【名称：Japanese Language & Culture】を運営。
外国人による関西のお店紹介レポートや動画も多数投稿している経験からの外国人目線の解説と、実際に金子氏と外国人レポーターが東大阪の商店街を歩き、自らの視点で発見した東大阪の商店街の魅力について語ってもらいます。